Возможны несколько вариантов оплаты тренингов и книг:
— платежной картой Visa или MasterCard (через систему Wayforpay);
— банковским платежом.
*Для конвертации применяется курс установленный на день обработки расчетных документов по транзакции
****
Доставка печатной продукции
Доставка по Украине осуществляется перевозчиком «Новая Почта». Мы отправляем заказ на склад перевозчика в вашем городе.
Доставка оплачивается клиентом в отделении перевозчика при получении заказа.
****
Правила возврата платежей за участие в онлайн-тренингах
Мы создаем уникальные программы обучения и гарантируем возврат денежных средств за приобретенный товар или услугу.
Возврат денежных средств осуществляется при условии, когда:
1) Вы приобрели тренинг, начали обучение и вдруг осознали, что такой формат вам не подходит (материал, сам спикер или подача материала). В этом случае возврат средств осуществляется полностью (с вычетом комиссии за отправку), при условии предоставления копии первой страницы паспорта.
Вы должны сообщить о своем намерении вернуть уплаченные средства в течение 5 дней после начала обучения.
*Из суммы может быть вычтена стоимость бонусных тренингов, которые входили в обучение.
**Бывают случаи, когда клиент несерьезно относится к обучению — оплатил, на второй день передумал, опять оплатил и так по кругу. Спешим сообщить, что если мы оформляем возврат за любой тренинг — вы больше не сможете участвовать ни в каких наших обучающих программах в будущем. Учтите это при принятии решения или воспользуйтесь заморозкой (второй способ).
2) Если вы не хотите возвращать деньги, но оплаченный тренинг вам не подошел — мы можем заморозить оплаченную сумму на вашем личном счету. Эти средства вы сможете использовать для оплаты других наших продуктов или услуг (тренинги в записи, личные консультации, перенос вашего участия на следующий поток этого же тренинга). Об этом также нужно сообщить в течение 7 дней. В этом случае — вы в будущем сможете участвовать в наших обучающих программах.
****
Чтобы сделать запрос на возврат или заморозку денежных средств, вам необходимо:
- Подать заявку, написав на почту технической поддержки info@andreyrudenko.com. Срок рассмотрения заявок составляет 1-3 рабочих дней.
- В заявке нужно указать способ возврата средств (1 — полный возврат или 2 — заморозка средств на счету),
- Приложить к письму фотографию первой страницы вашего паспорта.
После оформленной заявки возврат осуществляется в течение двух недель (Украина), в течение месяца (Россия и другие страны).
Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы тем способом, которым вы оплачивали в течение трех недель после запроса.
*Мы не осуществляем возврат средств за личные консультации.